Allt du behöver veta inför resan till Arlanda

Ska du landa eller mellanlanda på Arlanda? Här är all praktisk information som underlättar din vistelse på flygplatsen – Arlanda från A till Ö.


App

Ha koll på din flygresa med Swedavias app. Lägg till flightnummer och få information om gate, terminal, väntetider i säkerhetskontrollen och vilken tid ditt bagage ankommer.

Ladda ner appen här:

App Store

Google Play


Buss

Det finns flera alternativ om du väljer att åka buss till och från Arlanda: Flygbussarna, SL-bussar, Regionaltrafik Uppsala, Nettbuss, Bus4You, FlixBus och Y-buss.


Busstransfer från Terminal 4

Mellanlandar du på Arlanda och har bagage incheckat hela vägen slipper du passera säkerhetskontrollen igen om du tar busstransfer till din nya terminal.

Påstigning på Terminal 4 – gate 30D för resa till Terminal 2 och 5. Bussen går endast i en riktning och är kostnadsfri.

Du kallar fram bussen genom att trycka på knappen på skärmen. Bussen anländer därefter inom kort.


Bagage

Är ditt bagage försenat eller har det inte kommit fram? Kontakta ditt flygbolags bagageservice.


Chatbot

Följ ditt flyg och få notiser direkt i mobilen om detaljer ändras. Ställ frågor du vill ha snabba svar på om servicen på flygplatsen. Skicka ett meddelande till chatboten via Facebook Messenger.

 


Hittegods

Upphittade föremål på flygplatsen, oavsett terminal, administreras av Bagport på plan 1 i Terminal 5. Följ skyltning märkt ”Effektförvaring” eller kontakta Bagport på telefon 010-410 02 00.


Hyrbil

Hyrbilsföretagen finns på Arlandas hyrbilsområde P2 Beta långtidsparkering, förutom Sixt som ligger på Swedavia P3 Alfa långtidsparkering. Bilarna hämtar och lämnar du vid respektive kontor, om inte annat överenskommits.


Incheckning

Mellanlandar du på Arlanda med bagage som inte är incheckat till slutdestinationen behöver du checka in på nytt. Hämta upp bagaget, gå till avgångshallen i terminalen du ska resa från och checka in vid incheckningsautomat eller incheckningsdisk.


Kundtjänst

Har du övriga frågor, kontakta kundtjänst på telefon 010-109 10 00 eller info@arlandaairport.se


Mat och dryck

På Arlandas restauranger finns vegetariska rätter, glutenfri mat, svenska klassiker, hamburgare, asiatiska dumplings och mycket annat. Läs mer här.


Momsåterbäring

Via Global Blue kan du som är bosatt utanför EU och ska lämna EU få tillbaka upp till 19 procent av inköpsbeloppet för varor du handlat i Sverige. Här hittar du  Global Blue.


Pass

Polisen på Arlanda kan utfärda provisoriskt pass för svenska medborgare. Polisstationen ligger på Tullvägen 7.

  1. Utgå från SkyCity, gå förbi Clarion Hotel och åk ner för rulltrappan.
  2. Gå över gatan och fortsätt rakt fram på gångvägen mellan Comfort Hotel och Office One.
  3. Följ skyltning mot polishuset.
  4. Gå via gångtunnel under stora vägen.
  5. Gå runt Swedaviahuset och därefter ser du polishuset snett till höger om dig.

Det tar cirka 10 minuter att gå till polisen från SkyCity.


Passkontroll

När du reser till ett land utanför Schengen-området behöver du gå genom passkontrollen. Några länder kräver att passet ska vara giltigt en viss tid efter inresan. Du bör ta reda på vad som gäller i det land du ska åka till.


Resa med barn

Barnfamiljer har en snabb och smidig ingång till säkerhetskontrollen via ”Kids Track”. Ingång finns i Terminal 5, mot gaterna F26–F69.

Skötrum hittar du i alla terminaler, på både herr- och damtoaletter.

Behöver du barnvagn efter incheckning finns lånesulkys i Terminal 2, 4 och 5. Vi har även flera lekplatser för barnen.


Säkerhetskontroll

Ha boardingkortet redo att visa upp. Lägg din enliterspåse med vätska synligt i lådan. Ta ur mobiltelefon, nycklar och mynt ur fickorna. Ta även upp dator och annan elektronik ur väskan. Förbered dig så går det smidigt när det blir din tur.


Särskilda behov

Om du har en funktionsnedsättning och behöver assistansservice, om du har en allergi eller reser med assistanshund – här hittar du viktig information för dig med särskilda behov i samband med flygresan.


Taxi

Taxi finns i direkt anslutning till samtliga terminaler. Endast miljötaxi får köra från Arlanda.


Tåg

Det finns Arlanda Express snabbtåg, SL:s pendeltåg, SJ eller Tågkompaniets fjärrtåg att välja mellan. Resenärer som stiger av och på tågen vid Arlanda Centralstation betalar en stationsavgift på 120 kronor.


Väntetider

Du kan se väntetid i säkerhetskontrollen i realtid på webben, i Swedavias app och på monitorer vid säkerhetskontrollerna.


Vätskor

Behöver du passera säkerhetskontrollen igen, kom ihåg att du endast får ta med dig en begränsad mängd vätskor i ditt handbagage.

Vätskorna placeras i en återförslutningsbar genomskinlig plastpåse som rymmer 1 liter. Som vätska räknas till exempel dryck, krämer, geléer och sprayer.

Varje enskild behållare med vätska får rymma max 100 ml.

Plocka ur enliterspåsen med vätskor från ditt handbagage och lägg den synlig i korgen på bandet i säkerhetskontrollen

Läs mer om säkerhetskontrollen.


Wifi

Du surfar fritt på flygplatsens wifi, som har bra täckning på alla publika ytor. Anslut till nätverket ”Airport-Guest”.