Ibland behöver barn resa på egen hand. Här finns information om hur processen fungerar.
Vanliga frågor och svar
Assistanstjänst för ensamresande barn innebär att kunnig personal tar hand om barnet under hela resan.
Du bokar assistanstjänst via flygbolaget.
Tänk på att:
- ange i bokningen att du önskar assistanstjänst för ensamresande barn.
- boka barnets resa i god tid, eftersom antalet ensamresande barn per flygning är begränsat.
- de flesta flygbolag tar ut en serviceavgift för ensamresande barn. Kontrollera med ditt flygbolag vad det kostar för ditt barns resa.
Barn får lov att flyga ensamma med assistanstjänst från att de är 5 år gamla. Upp till vilken ålder barn behöver flyga med assistanstjänst kan variera beroende på flygbolag. Vi rekommenderar att du kontaktar flygbolaget ditt barn ska flyga med för att ta reda på vad som gäller.
Nej, ensamåkande barn måste checkas in vid en bemannad disk.
Barnets vårdnadshavare måste kunna visa upp en giltig identifikation vid incheckningen. Detta gäller oavsett vart barnet ska resa.
För att försäkra att det är rätt person som möter ditt barn behöver även den mötande personen visa upp en giltig identifikation.
- Ensamresande barn får inte gå ombord om det finns risk för så dåligt väder att kan bli svårt att landa på destinationen.
- Vid andra omständigheter, till exempel förseningar, får ditt barn information och hjälp.
- Självklart får även vårdnadshavaren fullständig information om alla förändringar.
Så fungerar assistanstjänst - steg för steg
1. Du får hem ett så kallat hanteringsdokument. Där fyller du i ditt barns personuppgifter, resväg och namn på personen som ska möta upp barnet vid ankomst. Dokumentet ska skrivas under av vårdnadshavare.
2. På flygplatsen hjälper du ditt barn att checka in och lämna sitt bagage. Du måste kunna visa upp giltig identifikation vid incheckningen. Du måste stanna kvar på flygplatsen tills barnets flyg har lyft.
3. Ditt barn får hjälp av personal att gå genom säkerhetskontrollen, fram till gaten och ombord på flygplanet.
4. EU-regler säger att personer med ett giltigt boardingkort får passera säkerhetskontrollen och gå in i transitområdet. Om ditt barn ska resa inrikes inom Sverige så kan du trots dessa regler följa med ditt barn hela vägen till gaten. Kontakta personalen på flygplatsen så hjälper de dig.
5. Ombord på flygplanet hjälper flygbolagets personal ditt barn till rätt sittplats, ser till henne/honom under hela flygresan och hjälper barnet av planet vid ankomsten.
6. Vid ankomst möter personal ditt barn vid flygplanet, tar hand om eventuellt bagage och gå igenom tull och passkontroll. Därefter lämnas barnet till den mötande personen (den vuxne person som står på hanteringsdokumentet). För att säkra att det är rätt person behöver vi se giltig identifikation för den som möter ditt barn.
