Kontakt
Kontakta oss för att få hjälp och svar på frågor om det mesta som rör flygplatsen och din resa. Vår kundtjänst har öppet dygnet runt, alla dagar i veckan, året om.
Kontakt
Telefon: 010-109 56 00
Fax: 010-109 56 09
E-post: info@ostersundairport.se
Adress
Åre Östersund Airport
832 96 Frösön
Koordinater
63°11'39.31"N 14°29'47.56"O
App för Åre Östersund Airport
Ladda ner Swedavias app för Åre Östersund Airport – den är gratis och innehåller massor av bra funktioner för dig som resenär.
 |
 |
Användarvillkor
Hantering av personuppgifter
Vanliga frågor och svar
Bagage
Fyll i en förlustanmälan hos ditt flygbolag. När ditt bagage anlänt kontaktar flygbolaget dig och bestämmer tid för utkörning. Du kan följa ditt bagage med hjälp av ditt tiosiffriga referensnummer. Vänligen kontakta ditt flygbolag/researrangör eller respektive marktjänstbolag då de tar hand om förlorat bagage.
Kontakta ditt flygbolag eller din researrangör.
Kontakta ditt flygbolag eller din researrangör. Vikt, mått och pris för övervikt varierar mellan olika flygbolag, destinationer och biljettklasser.
Regler för utförsel av varor
För utförsel av varor från Sverige till ett icke EU-land, kontakta respektive lands ambassad eller konsulat för mer information. För utförsel av varor från Sverige till ett annat EU-land, kontakta Tullverket.
Resa med djur
I terminalerna får endast ledarhundar och djur med resedokument vistas. Det senare avser djur som ska resa med flyg till eller från flygplatsen. Hundar i polisens eller tullens tjänst är också tillåtna.
Frågor kring in- och utförsel av djur hanteras av Jordbruksverket.
Kontakta ditt flygbolag eller din researrangör för att höra vad som gäller för just din resa.
Reklamationer
Om du vill reklamera något som rör din resa eller skadat bagage, vänd dig till ditt flygbolag eller din researrangör.
Flyginformation
Informationen bör finnas i dina resehandlingar. Vid frågor kontakta i första hand ditt flygbolag eller din researrangör.
Öppettider
Ja, butikerna efter säkerhetskontrollen öppnar alltid en timme före första avgång och stänger i samband med sista avgång.
Allmänna frågor
Det utfärdas av ditt flygbolag eller din researrangör.
Bokningsbekräftelse är det dokument som skickas till dig när en bokning har gjorts. Det är inte alltid detsamma som biljett- eller resedokument. E-biljett/e-ticket (elektronisk biljett) kan ibland vara samma som bokningsbekräftelse men oftast är det ett separat dokument där biljettnummer, namn på samtliga resenärer samt resplan framgår.
Nej, barnvagnspåsar kan man inte låna men går oftast att köpa i incheckningen för en mindre summa. Den håller oftast både på ut- och hemresan.
Alla Swedavias flygplatser är rökfria och rökning är endast tillåten i särskilda rökrum.