Samlade villkor

Allmänna villkor

Maximal tillåten sammanhängande parkeringstid framgår av skyltning på parkeringsytan. Fordon som står kvar längre än tillåten tid eller bedöms vara övergivna kan komma att fraktas bort på ägarens bekostnad.

Föraren ansvarar för att fordonet är korrekt parkerat och inte hindrar annan trafik eller verksamhet.

Tjänsteleverantören ansvarar inte för skador, stölder eller andra incidenter som kan uppstå under parkeringstiden, om inte annat följer av tvingande lag.

Betalningsvillkor

Parkeringsavgift debiteras enligt gällande prislista vid tidpunkten för infart.

Betalning sker via angivna betalningsmetoder innan utfart i automat med betalkort eller bensinkort eller via webbsida/Mobile Pay.

Betalning kan ske i efterskott upp till 72 timmar efter utfart via webbsida. Betalning kan göras med Swish eller betalkort.

Automatiskt betalning - efter skapande av konto samt registrering av fordons registreringsnummer samt registrering av betalkort så kan betalning av gjorda parkeringar ske automatiskt.

Aktivering av kameraparkering i godkända parkeringsappar kan nyttjas för betalning av parkeringen.

Utebliven betalning kommer faktureras ägaren till fordonet via tredje part.

Genom att använda Webbappen för att betala för din parkering godkänner du följande användarvillkor:

1. Webbappen drivs av SKIDATA på uppdrag av Swedavia.
2. SKIDATA hostar Webbappen på molnplattform inom EU.
3. Betalning via webbappen måste göras direkt innan parkeringen lämnas, eftersom avgiften som visas beräknas vid skanning av QR-koden på biljetten.
4. Om parkeringen stannar längre efter betalning kan ytterligare avgifter tillkomma och dessa måste betalas innan utfart är möjlig.
5. Betalning via webbappen har samma effekt som om betalningen gjordes i en betalautomat.
6. Betalningsbeloppet visas i webbappen efter att QR-koden som är tryckt på din korttidsparkeringsbiljett har skannats. Om biljettavgiften ökar mellan skanningstiden och slutförandet av betalningen kommer betalningen att avvisas och annulleras, och det nya biljettpriset visas. Detta kan hända om skanningen görs strax innan nästa tariffsteg nås.
7. Återbetalningar och reklamationer kan inte göras via webbappen. Klicka på länken "Support" som finns längst ner på webbappsidan för mer information.
8. Inga kostnader uppstår för användaren i samband med användningen av webbappen. Alla kostnader för dataöverföring måste inkluderas i användarens eget dataavtal med sin telekomleverantör.
9. Det är viktigt för oss på Swedavia att dina personuppgifter hanteras på ett säkert och lämpligt sätt. Du hittar vår integritetspolicy och kontaktuppgifter till vår dataskyddsmedlare via: https://www.swedavia.com/about-swedavia/integrity-policy/
10. Inga användaruppgifter som anges under betalningsprocessen kommer att lagras av SKIDATA när du använder denna tjänst.
11. Webbappen använder eller lagrar inte webbläsarcookies.
12. Val av betalningsmetod styr vilken betalningsleverantör (PSP) som betalningen slutförs genom. Betalningsprocess och motsvarande överföringstransaktion utförs av PSP:n.
13. Webbappen integrerar sidor och komponenter från tredjepartsbetalningsleverantörer. Dessa komponenter kan kräva inmatning av personuppgifter beroende på vilken betalningsmetod du har valt. SKIDATA tar inte emot eller lagrar några sådana uppgifter. För att ta reda på hur dessa betalningsföretag hanterar dessa uppgifter, vänligen uppsök deras integritetspolicyer.
14. Swedavias villkor för parkeringen gäller också.
    
    

Definitioner

I användarvillkoren så gäller följande definitioner:

Du avser den individ som besöker eller använder Tjänsten.

Personuppgifter är all information som rör en identifierad eller identifierbar individ.

Webbapp avser webbapplikationen Swedavia MobilePay, en tjänst som tillhandahålls av Swedavia för att betala för korttidsparkering. Webbappen är en enkel webbläsarbaserad betalningssida för korttidsparkering för betalning av biljetter (se QR-kod) utfärdad vid infarten till någon av Swedavias parkeringar.

SKIDATA avser SKIDATA GmbH, Untersbergstraße 40, A–5083 Grödig/Salzburg.

 

Definitioner

• Avtalsparkering: Parkeringsplats som hyrs under en bestämd tidsperiod (1, 3, 6 eller 12 månader) eller löpande med månatlig betalning.
• Personalparkering; Parkering för personer med arbetsplats på Arlanda där företaget har ett avtal med Swedavia eller är godkända av Swedavia om access till Personalparkering. För vissa tilläggsprodukter krävs att personen har ett grundtillstånd på Arlanda för Personalparkering
• Kunden: Avser privatperson eller företag som köper parkeringstjänst.
• Swedavia: Avser det bolag som tillhandahåller parkeringstjänsten.
• Digitalt köp: Köp som sker via webbplats eller mobilapp.
• Avtalsperiod: Den tidsperiod som vald avtalsparkering/personalparkering gäller för.

Tillämpning och avtalet ingående

• Villkoren gäller när Kunden köper parkeringstjänster digitalt via webbplatsen eller mobilappen.
• Genom att genomföra ett köp accepterar Kunden dessa Villkor.
• För företagskunder kan särskilda tilläggsvillkor avtalas skriftligen.

Köp av parkeringstjänster

• Kunden kan köpa parkeringsprodukter inom produktområdena Avtalsparkering eller Personalparkering.
• Avtalsparkering kan köpas för fasta perioder om 1, 3, 6 eller 12 månader eller löpande med månadsbetalning tills vidare.
• Digitalt köp sker genom registrering av kunduppgifter samt betalning via godkända betalmetoder.

Priser och avgifter

• Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms för privatkunder.
• Företagskunder faktureras exklusive moms.
• Priserna framgår vid köptillfället och kan justeras av Swedavia med minst 30 dagars förvarning.

Betalningsvillkor

• Betalning ska ske via de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen eller i appen.
• För löpande avtalsparkering debiteras Kunden månadsvis i förskott.
• Vid fasta avtalsperioder betalar Kunden hela perioden vid köptillfället.
• Vid utebliven betalning har Swedavia rätt att avbryta tillgången till parkeringsplatsen samt debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Villkor för nyttjande av parkeringsplats

• Parkeringsplatsen får endast användas för parkering av fordon som är i körbart skick och registrerade i enlighet med gällande lagstiftning.
• Kunden ansvarar för att följa gällande skyltning och regler på parkeringsområdet.
• Överlåtelse av parkeringsplats till annan part får inte ske utan skriftligt godkännande från Swedavia.
• Swedavia ansvarar inte för skador eller stölder som sker på parkeringsplatsen, om inte annat följer av tvingande lag.
• Är Kunden eller den som parkerar godkänd för att köpa produkter inom området Personalparkering får dessa produkter endast användas av denna person och endast för tjänsteutövande. Parkering får göras i max 90 dagar.
• Kunden har rätt att nyttja en parkeringsplats inom för produkten angivet område och tidsperiod. För produkter inom området Personalparkering garanterar ej Swedavia platstillgången på vald parkering.

GDPR och personuppgifter

• Swedavia behandlar Kundens personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
• Personuppgifter används för att administrera parkeringsavtalet, betalningar och kundservice. De personuppgifter som Swedavia hanterar är i första hand de som du själv uppger vid registrering och betalning av tjänsterna (e-postadress, telefonnummer, personnummer och fordons registreringsnummer). Uppgifter kan också hämtas från exempelvis bilregister (ägare, chassinummer m.m.).
• Kunden har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av sina personuppgifter genom att kontakta Swedavia.

Ansvar och begränsning av ansvar

• Swedavia ansvarar endast för direkta skador som uppkommit till följd av vårdslöshet.
• Swedavia är inte ansvarigt för indirekta skador såsom utebliven vinst eller förlust av data.
• Kunden ansvarar för att fordonet är korrekt försäkrat under hela parkeringstiden.
• Kunder som använder Swedavias tjänster ansvarar för att:
• skydda sitt Swedavia-konto hos Swedavia och värna om att obehöriga ej kommer åt lösenord. Vid obehörigt användande av kundens konto skall kunden omedelbart kontakta Swedavias support
• användandet av Swedavias tjänster sker på ett korrekt sätt, och utan att försöka vinna oberättigade fördelar med hjälp av vilseledande uppgifter eller tekniska åtgärder

Ångerrätt och uppsägning

• Privatkunder har enligt lag rätt till 14 dagars ångerrätt vid digitalt köp, under förutsättning att tjänsten inte har börjat nyttjas.
• Vid löpande avtalsparkering kan avtalet sägas upp när som helst med en uppsägningstid på en månad.
• För fasta avtalsperioder gäller att avtalet inte kan återbetalas efter att perioden påbörjats, om inte annat avtalats.

Force majeure

• Swedavia är befriat från ansvar för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden om orsaken är utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strejk eller liknande händelser.

Ändringar av villkoren

• Swedavia har rätt att ändra dessa villkor med 30 dagars varsel.
• Vid väsentliga ändringar informeras Kunden via e-post eller genom publicering på webbplatsen.

Tillämplig lag och tvistlösning

• Svensk lag ska tillämpas på dessa Villkor.
• Tvist mellan Swedavia och privatkund prövas i första hand av Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
• Tvist mellan Swedavia och företagskund prövas av svensk allmän domstol.