Förbered dig inför din resa
Just nu är det risk för långa väntetider på flygplatsen. Därför ber vi dig att komma när din incheckning/bagageinlämning öppnar. Oftast är det 3 timmar före avgång. Nedan följer några konkreta tips på hur du kan förbereda dig innan och vad som är viktigt att tänka på när du kommer till flygplatsen. Vi beklagar den nuvarande situationen och tackar för ditt tålamod.
Inför din resa
Att checka in online är ett alternativ till den traditionella incheckningen vid flygplatsens incheckningsdiskar. Om det är möjligt att checka in online är det oftast att föredra. En del flygbolag lägger till kostnader om du checkar in på flygplatsen. Observera att även om du checkar in digitalt hemma måste du checka in bagaget på plats. Gå till en incheckningsautomat i avgångshallen så du kan skriva ut dina bagagetaggar.
Gör dig resklar genom att kontrollera med ditt flygbolag vilka dokument du behöver för din resa och hur du kan göra dig resklar redan hemma genom att ladda upp dokument digitalt hemifrån. Kontrollera även om destinationen har några restriktioner.
När du reser utomlands måste du kunna identifiera dig med pass eller nationellt id-kort. Tänk också på att vissa länder även kräver visum.
Om du reser inrikes behöver du inte ha pass eller nationellt id-kort.
Här kan du läsa mer om pass, hur du ordnar provisoriskt pass och om visum.
De flesta länder och flygbolag kräver att du som resenär ska kunna visa att du nyligen testats för covid-19 med ett negativt resultat. Vissa länder kräver dessutom godkända antigentest. Du kan missa ditt flyg eller bli nekad inresa i ett land om du inte har de intyg som krävs. Det är viktigt att du tar reda på vad som gäller för dig och vad du behöver förbereda innan du kommer till flygplatsen. Runtom i landet finns privata företag som erbjuder test och kan utfärda reseintyg.
Rekommendationen från EU är att det ska räcka med ett covidbevis för att resa inom EU samt till Island, Liechtenstein, Norge och Schweiz, men det är viktigt att du som resenär alltid ser till att uppdatera dig om vad som krävs för just det land du ska resa till.
Du kan få covidbevis på tre olika sätt:
- Du som är vaccinerad kan själv ladda ner ditt digitala vaccinationsbevis om du har en godkänd svensk e-legitimation.
- Om du inte är vaccinerad kan du få ett testbevis.
- I särskilda fall kan du få ett tillfrisknandebevis.
Vissa flygbolag erbjuder resenärerna att skicka in sina covidbevis och/eller andra intyg digitalt och då kan du checka in och få ditt boardingcard redan innan du kommer till flygplatsen. Andra flygbolag tittar på ditt covidbevis eller dina intyg först på flygplatsen. Vänd dig till ditt flygbolag för att få information om vad som gäller för din resa.
Du hittar all information och frågor och svar om covidbevis på E-hälsomyndighetens webbplats www.covidbevis.se.
Du kan utföra PCR- och antigentest på flygplatsen. Kontrollera att öppettider och svarstider fungerar för din resa. Här kan du testa dig på flygplatsen:
Hur förbereder du ditt handbagage? Läs mer om hur du packar och förbereder ditt handbagage på vår bagagesida.
Läs om hur du förbokar din parkering, vilka parkeringsalternativ som finns och vad som gäller när du ska korttidsparkera vid hämtning och lämning på flygplatsen. Boka parkering här.
Det finns olika sätt att ta sig till flygplatsen. Här kan du läsa mer om hur du tar dig hit med:
Det är inte längre tillåtet att köra upp till ingången vid Terminal 5 för att hämta/lämna resenärer. Mellan P Ankommande/Avgående och Terminal 5 är det cirka 400 meter. Det går även att korttidsparkera i parkeringshusen närmast terminalerna. Läs mer här.
Ladda ned Swedavias app, lägg till ditt flyg och få notiser om eventuella förändringar samt se aktuella väntetider i säkerhetskontrollerna.
Kom i rätt tid – kom när din incheckning och bagageinlämning öppnar.
Kom när din incheckning och bagageinlämning öppnar. Oftast är det 3 timmar före avgång.
- Var på plats när din incheckning och bagageinlämning öppnar.
- På vår webbplats under Avgångar kan du se incheckningstid för de flesta flighter – klicka på ditt flyg.
- Ofta handlar det om cirka 3 timmar före avgång. Tiden kan vara längre för flighter utanför Europa, om incheckningen öppnar tidigare. Kontrollera när incheckningen/bagageinlämningen öppnar för din avgång.
- Just nu anländer många alldeles för tidigt, innan incheckning/bagageincheckning för det aktuella flyget är öppen. Det bidrar till trängsel. Vid behov begränsar vi inflödet till terminal och släpper endast in resenärer med mindre än tre timmar till avgång.
Använd våra automater på flygplatsen för att ta ut din bagagetag. Lämna sedan din väska vid bag drop.
Har du specialbagage måste du först gå till flygbolagets vanliga incheckningsdisk. Där får du en märkning och instruktioner om vart du ska lämna in ditt specialbagage. Läs mer om specialbagage på vår bagagesida.
Börja med att kontrollera när incheckning/bagageinlämning öppnar. Ofta är det cirka 3 timmar innan avgång. Om du ska resa utanför Europa kan tiden vara något längre. Några flygbolag kan ta emot bagage tidigare än så men då behöver du även beakta att vi just nu under stor del av dagen, för att minska trängsel och köer, begränsar inflödet till Terminal 5 för de som har mer än tre timmar till avresa. Under kvällstid är det mer sannolikt att du kan lämna sitt bagage. Så stäm av med ditt flygbolag och följ deras rekommendationer.
På Swedavias webbplats och i vår app kan du se när de flesta avgångar öppnar sin incheckning.
Många flygbolag erbjuder incheckning via automat på flygplatsen, om möjligt använd gärna dessa, om du inte redan checkat in online. Här kan du se vilka flygbolag som har automat på flygplatsen.
Har du specialbagage måste du först gå till flygbolagets vanliga incheckningsdisk. Där får du en märkning och instruktioner om vart du ska lämna in ditt specialbagage.
Om du checkat in digitalt hemifrån, har fått ditt boardingcard och endast flyger med handbagage kan du gå direkt till säkerhetskontrollen.
Observera att de väntetider vi anger för säkerhetskontrollen på webbar och i appen är realtidsinformation. Du kan alltså inte planera när du ska vara på plats utifrån detta då väntetiden som anges kan förändras snabbt.
Ladda ner Swedavias app – se aktuell flygplatsinfo samt få pushnotiser om ditt flyg.
Besök den här sidan där vi samlat användbara tips för en bättre incheckning.
Säkerhetskontrollen
Om du förbereder dig inför säkerhetskontrollen så går passeringen smidigare.
- Ha ditt boardingkort redo.
- Ha din 1-liters påse med vätskor, teknikföremål, skärp och ytterkläder redo. För mer information, klicka här.
På Transportstyrelsens webbplats kan du läsa mer om vad som gäller för flygresa och säkerhetskontroll vid resa från Sverige.
I Terminal 5 finns det två säkerhetskontroller, F-kontrollen med tillhörande gater F26-F69 samt 1–10 och D-kontrollen med tillhörande gater 11–24 samt 1–10.
Du kan gå igenom vilken som helst utav de två säkerhetskontrollerna då båda ger tillgång till alla gater i terminal 5.
Väntetiderna beror både på att det är väldigt många som vill resa under sommarperioden samt utmaningar med bemanning. Trots ett intensivt arbete med rekryteringar där vi nu ser nya medarbetare komma in löpande så är det fortsatt en bit kvar tills att man lyckats möta det behov som finns. Det gör också att sårbarheten vid sjukfrånvaro är stor och får en direkt påverkan på väntetider. Men läget har förbättrats och fortsätter att göra det framåt.
Just nu söker vi många nya medarbetare inom en rad olika områden.
När väntetiden överstiger 45 minuter stämmer inte längre tidsangivelserna och vi väljer då att tillfälligt stänga tjänsten.
Nej, kontrollen av passagerare och bagage är precis densamma som tidigare och har sin bakgrund i de gemensamma regelverk för luftfartsskydd som vi har inom EU. Det finns alltså inga förändrade regler kring säkerhetskontrollen som gör att den tar längre tid, men heller inga möjligheter att snabba upp kontrollen i ett läge där resenärer hamnar i tidsnöd.
Du, eller ditt handbagage, får på sätt och vis gå genom säkerhetskontrollen två gånger, vilket ökar väntetiden både för dig och andra resenärer. Då måste säkerhetskontrollanten upptäcka på en röntgenbild att du har elektronik i väskan, de måste söka upp dig och be dig ta upp elektroniken, för att sedan låta den passera genom röntgen en gång till.
Besök vår landningssida för säkerhetskontrollen. Här hittar du bland annat information om hur du förbereder dig och öppettider.
Öppningen av Terminal 4
Ja, det är möjligt. Resenärer, oavsett bolag, som är incheckade och reser med endast handbagage kan gå genom säkerhetskontrollen i Terminal 4 för att nå samtliga gater i både Terminal 4 och Terminal 5. Det finns en ny gång efter säkerhetskontrollen som förbinder Terminal 4 och 5
Bemanningen i säkerhetskontrollerna i samtliga terminaler balanseras under dygnet utifrån aktuell flygtrafik i respektive terminal.
Ryanair har sin incheckning där, för både inrikes och utrikestrafik. Även andra flygbolag kan ha flyg som avgår från gate C30-C44 i Terminal 4. Observera att incheckning då sker i Terminal 5. Den som endast har handbagage kan använda säkerhetskontrollen i Terminal 4 eller Terminal 5.
Öppnandet av Terminal 4 och flytten av Ryanair från Terminal 5 lättar framförallt trycket på incheckningsdiskar och ytor i Terminal 5, med bättre flöden och tillgång till fler incheckningsdiskar för de bolag som finns där. Bemanningen i säkerhetskontrollerna i samtliga terminaler balanseras under dygnet utifrån aktuell flygtrafik i respektive terminal
Eftersom terminalens gateområde bundits samman via en ny gång med Terminal 5 innanför säkerhetskontrollen kan resenärer som reser till och från Terminal 4 använda utrikesfunktioner i Terminal 5. Gränskontroll vid resa utanför Schengen, tull vid ankomst. Så utifrån det används terminalen numera både för inrikes- och utrikestrafik.