Säkerhetskontroll
På grund av bemanningsproblem i säkerhetskontrollerna har vi just nu långa väntetider.
När väntetiden överstiger 45 minuter stämmer inte längre tidsangivelserna och vi väljer då att tillfälligt stänga tjänsten.
Försäkra dig om att du står i rätt kö. Har du bagage ska du först till en incheckningsdisk, därefter till säkerhetskontrollen. När det är din tur att gå genom kontrollen, var redo.
Förbered dig för snabbare genomströmning genom att ha ditt boardingkort och din enliterspåse med vätskor, teknikföremål, skärp och ytterkläder redo.
Det går bra att passera säkerhetskontrollen även om din gate inte har meddelats.
Väntetid i säkerhetskontroll
Tänk på detta innan säkerhetskontrollen
Lägg behållare med vätskor i en återförslutningsbar plastpåse
Varje enskild behållare som innehåller vätska får max rymma 100 ml (1 dl). Plastpåsen får rymma max 1 liter. Det är endast tillåtet att ta med en (1) påse per person.
Flytande mediciner, barnmat eller dietmat ska vara lätta att ta upp ur väskan. Dessa kommer du behöva visa upp i säkerhetskontrollen. Här kan du läsa vad du får ta med dig ombord.
Förbered dig på att lägga följande föremål i en låda
Ta av ytterkläder, kavajer, huvudbonader och föremål av metall såsom skärp med stora spännen eller smycken. Ta upp bärbara datorer och annan elektronisk utrustning ur väskan. Töm fickorna på lösa saker som till exempel nycklar, mynt eller mobiltelefon.
Visa upp boardingkort vid säkerhetskontrollen
Ett giltigt boardingkort får du efter att du har checkat in. Boardingkortet kan ha olika format, till exempel: i pappersform, i mobiltelefonen, på flygbolagskortet eller på kreditkortet.
Tänk på detta framme vid säkerhetskontrollen
Placera ytterkläder, kavajer, huvudbonader och föremål av metall såsom skärp med stora spännen eller smycken och lägg de i en låda.
Placera din enliterspåse med vätskor synligt i en låda tillsammans med lösa saker som till exempel nycklar, mynt eller mobiltelefon.
Placera större elektroniska föremål, som exempelvis laptop synbara i lådor.
Ibland kan du bli ombedd att ta av dig skorna. Visa upp flytande mediciner, barnmat eller dietmat.
Samtidigt som ditt handbagage åker igenom röntgen går du själv igenom metalldetektorn.
Upptäcks det att du har otillåtna saker kommer de att tas ifrån dig.
Mer information kring säkerhetskontrollen
Väntetiderna beror både på att det är väldigt många som vill resa under sommarperioden samt utmaningar med bemanning. Trots ett intensivt arbete med rekryteringar där vi nu ser nya medarbetare komma in löpande så är det fortsatt en bit kvar tills att man lyckats möta det behov som finns. Det gör också att sårbarheten vid sjukfrånvaro är stor och får en direkt påverkan på väntetider. Men läget har förbättrats och fortsätter att göra det framåt.
Just nu söker vi många nya medarbetare inom en rad olika områden.
När väntetiden överstiger 45 minuter stämmer inte längre tidsangivelserna och vi väljer då att tillfälligt stänga tjänsten.
Nej, kontrollen av passagerare och bagage är precis densamma som tidigare och har sin bakgrund i de gemensamma regelverk för luftfartsskydd som vi har inom EU. Det finns alltså inga förändrade regler kring säkerhetskontrollen som gör att den tar längre tid, men heller inga möjligheter att snabba upp kontrollen i ett läge där resenärer hamnar i tidsnöd.
Du, eller ditt handbagage, får på sätt och vis gå genom säkerhetskontrollen två gånger, vilket ökar väntetiden både för dig och andra resenärer. Då måste säkerhetskontrollanten upptäcka på en röntgenbild att du har en dator i väskan, de måste söka upp dig och be dig ta upp datorn, för att sedan låta den passera genom röntgen en gång till.
Fast Track köper du via ditt flygbolag. Kontaktuppgifter hittar du här.
Terminalkartor
I Terminal 5 finns det två säkerhetskontroller, F-kontrollen med tillhörande gater F26-F69 samt 1–10 och D-kontrollen med tillhörande gater 11–24, 1–10 samt C30-C44.
Du kan gå igenom vilken som helst utav de två säkerhetskontrollerna då båda ger tillgång till alla gater i terminal 5.
Öppettider för säkerhetskontrollerna
Terminal 5 - Kontroll D:
Måndag - tisdag: 03.30 - 20.30
Onsdag: 02.45 - 20.30
Torsdag - söndag: 03.30 - 20.30
Terminal 5 - Kontroll F:
Måndag: 03.30 - 22.35
Tisdag: 03.00 - 01.15
Onsdag: 03.30 - 23.30
Torsdag: 02.50 - 00.15
Fredag: 02.45 - 23.15
Lördag: 01.15 - 00.15
Söndag: 01.15 - 23.55
Terminal 2:
Dagligen: 04.00-20.30
Terminal 4:
Dagligen 04.00 och stänger sista avgången med Ryanair.